תנאי שימוש ופרטיות

עודכן לאחרונה: 25 באוקטובר 2026

תנאי השימוש

1. השירות

קולמוס הוא שירות מקוון לפענוח כתבי יד בעברית ובארמית. מעלים קובץ (PDF או תמונה), והשירות מחזיר טיוטה מוקלדת שורה מול שורה, שאפשר לתקן ולייצא ל-Word. השימוש באתר מותנה בהסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלהלן. מי שאינו מסכים — אינו רשאי להשתמש בשירות.

2. חשבון והסכמה

• הכניסה היא עם חשבון Google או עם קוד חד-פעמי למייל. בכל כניסה מסמנים שקראתם והסכמתם לתנאים.
• אתם אחראים לשמירת הגישה לחשבון המייל שלכם ולכל פעולה שנעשית בחשבון.
• השירות מיועד לבני 18 ומעלה, או למי שקיבל הסכמה של הורה.

3. הזכויות בחומר שאתם מעלים

• הזכויות בכתבי היד ובטקסט נשארות שלכם או של בעליהם.
• אתם מצהירים שיש לכם זכות להעלות את החומר ולעבד אותו — למשל, שכותב כתב היד או מי שמסר לכם אותו הסכים לכך.
• אתם מעניקים לקולמוס רשות לעבד את החומר כדי לספק את השירות, כולל שליחתו לספקים החיצוניים המתוארים במדיניות הפרטיות, ולשימוש בשורות מתוקנות לשיפור הקריאה כמתואר שם.
• אין להעלות חומר אסור על פי דין, או חומר שאין לכם זכות להעלות.

4. דיוק

קריאת כתב יד אינה מדויקת לגמרי. הטקסט שמתקבל הוא טיוטה בלבד, וייתכנו בו טעויות, השמטות ופענוחים שגויים. האחריות להגהה ולבדיקת התוצאה לפני כל שימוש בה היא שלכם. השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS), ולא נהיה אחראים לנזק שנגרם מהסתמכות על טקסט שלא הוגה.

5. קרדיטים ותשלום

• הקריאה מחויבת בקרדיטים לפי מספר התווים שנקראו ולפי רמת הקריאה שנבחרה. המחירים מופיעים באתר.
• קרדיטי מתנה ניתנים פעם אחת לכל חשבון, ואין להם ערך כספי.
• דף שהקריאה בו נכשלה אינו מחויב.
• ביטול רכישה והחזר כספי — בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. קרדיטים שכבר נוצלו אינם מוחזרים.
• המחירים ותנאי הקרדיטים עשויים להשתנות. שינוי לא יחול על קרדיטים שכבר נרכשו.

6. שימוש הוגן

אין לנסות לעקוף את מנגנון הקרדיטים, להעמיס על השירות באופן חריג, לגשת לחשבונות של אחרים, להעתיק את המודל או את השירות, או לבצע הנדסה הפוכה. אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר את התנאים.

7. זמינות ושינויים

נשתדל שהשירות יהיה זמין ותקין, אך ייתכנו תקלות והפסקות. אנחנו רשאים לשנות את השירות ואת התנאים. על שינוי מהותי נודיע באתר, והמשך השימוש אחריו ייחשב כהסכמה. כשהתנאים משתנים, תתבקשו לאשר אותם מחדש בכניסה.

8. דין וסמכות שיפוט

על התנאים יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית — לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

מדיניות הפרטיות

1. איזה מידע נאסף

• פרטי חשבון: כתובת מייל, ובכניסה עם Google גם השם שבחשבון.
• החומר שאתם מעלים: קבצי כתב היד, תמונות השורות, הטקסט שהופק והתיקונים שלכם.
• נתוני שימוש: יתרת קרדיטים, היסטוריית חיובים, מספר התווים שנקראו, ומועד ההסכמה לתנאים.
• מידע טכני: כתובת IP, לצורך אבטחה והגבלת ניסיונות כניסה בלבד.
• האתר משתמש בעוגייה אחת בלבד — עוגיית התחברות שמחזיקה אתכם מחוברים. אין עוגיות פרסום ואין מעקב שיווקי.

2. שליחה לשירותי בינה מלאכותית חיצוניים

כדי לקרוא את כתב היד, תמונות השורות והטיוטה של המודל שלנו נשלחות לקריאה שנייה אצל ספק חיצוני, לפי רמת הקריאה שבחרתם:

• רמות "בסיסי" ו"דיוק" — Google (Gemini). חשוב לדעת: השליחה נעשית במסגרת שבה Google רשאית להשתמש בתוכן שנשלח כדי לשפר את המוצרים שלה, וייתכן שעובדים או קבלנים מטעמה יעיינו בו. לכן אין להעלות חומר שאסור שיגיע לעיני צד שלישי.
• רמת "פרימיום" — Anthropic (Claude). לפי תנאי Anthropic לשימוש דרך ממשק התכנות, התוכן אינו משמש לאימון המודלים שלה.

מדיניות הפרטיות של הספקים חלה על המידע שנשלח אליהם: Google, Anthropic.

3. שימוש בתיקונים לשיפור קולמוס

שורות שתיקנתם ואישרתם — תמונת השורה והטקסט בלבד, בלי שם המסמך ובלי פרטים אישיים, תחת מזהה אנונימי — נשמרות במאגר פרטי ומשמשות לאימון מודל הקריאה של קולמוס. האפשרות פעילה כברירת מחדל, ואפשר לכבות אותה בכל עת בהגדרות החשבון. כיבוי חל על תיקונים מאותו רגע והלאה.

4. היכן המידע נשמר

• השרת והמסמכים — אצל ספק אחסון ענן (Render), בשרתים באיחוד האירופי (פרנקפורט, גרמניה).
• שורות לאימון — במאגרים פרטיים בשירותי GitHub ו-Kaggle, שאינם פתוחים לציבור.
• הכניסה עם Google מאומתת מול Google.

5. כמה זמן

המסמכים נשמרים בחשבון שלכם עד שתמחקו אותם, כדי שתוכלו לחזור אליהם. מחיקת מסמך מוחקת אותו מהשרת. אפשר לבקש מחיקת חשבון וכל המידע שבו בפנייה במייל. שורות אנונימיות שכבר שימשו לאימון אינן ניתנות לשיוך חזרה אליכם, ולכן אינן נמחקות מהמודל.

6. מסירה לאחרים

איננו מוכרים מידע ואיננו מוסרים אותו לפרסום. המידע נמסר רק לספקים הנדרשים להפעלת השירות כמתואר כאן, או כשהדין מחייב זאת.

7. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. פניות: am8442552@gmail.com.

8. אבטחה

הגישה לאתר מוצפנת (HTTPS), כל חשבון רואה רק את המסמכים שלו, ומספר ניסיונות הכניסה מוגבל. אין אבטחה מושלמת, ואיננו יכולים להבטיח שהמידע לא ייחשף לעולם.